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美容院经营管理如何怎样避免防止美容师员工跳槽—诗妮兰    日期:2016-12-08

美容院经营发展生存点在于:美容师,产品,顾客。美容院自身发展的关键是美容师,美容院经营管理者每年要实现的经营目标,必须借助美容师的努力。美容师也就成为了美容院的顶梁柱,少了得力的美容师,美容院经营业绩直线下降很正常。然而转眼就到2016年底了,这段时间正是美容院抢市场,冲业绩的时候,美容院经营更应该注重美容师的管理,防止美容师跳槽导致美容院经营出现瘫痪是经营的重中之重。

美容院经营中骨干美容师的必不可少的,如果这些得力干将辞职甚至直接离开。其他美容师受到这些员工的影响,也会心绪不宁,工作热情下降,对顾客的服务态度明显下降,顾客抱怨也愈来愈多,最后会导致不少顾客去了其他的美容院。年终的销售营业额达不到,甚至让你的美容院走向困境。铁打的衙门,流水的兵。美容师跳槽的原因很多,薪水不够,想换个环境,人际关系处理不好等等。美容院经营管理如何怎样防止美容师跳槽的现象?下面让诗妮兰小编结合多年的美容院经营管理经验给大家分析一下。

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年底短时间内如何防止美容师跳槽?要怎样做呢?在年末,最令人期待的就是年终福利,奖金。现代社会,年终最热门的就是晒福利。如果美容院经营管理者有发现美容院中有骨干美容师思想不对,有离开的倾向,你要注意和他进行沟通,在年终送出够大方的福利和待遇,是能够留住人心的。不过这是美容院经营过程中不得已而为之的方法。其实美容院为长远的经营应该有福利保障制度,让员工能忠诚的在美容院工作。

长期的美容院经营如何防止美容师跳槽呢?每个美容师的需求不一样,但不外乎都有一个共同的特点,那就是赚钱,福利保障,被人认可。那美容院经营管理者就要在上面做功夫,给美容师一个稳定的工作环境。职位晋级,社保,医保,年终福利,提成,分红等。这样就相当于美容院的骨干美容师得到美容院经营管理者的认可。在这样的福利待遇下,相信她是不会离开你的!

美容院经营过程中,要培养每个美容师各个方面的能力。不能只把精力放在一个或一个小团队上。道理很简单,我们不能把鸡蛋放在同一个篮子里一样。科学的设计岗位,晋升制度,加强知识管理,贮备人才制度,未雨绸缪的建设接班人计划。以此来降低对个别员工或者团队的依赖性。同样也能减弱核心美容师对美容院资源的控制。可以达到防止美容师跳槽出现岗位空缺,顾客没有人服务,而导致美容院经营带来业绩的下滑,或者无可挽回的损失。以此可以保证美容院长荣发展。

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美容院经营管理过程中要抓好顾客管理。管理好顾客档案,将顾客的姓名、地址、联系方式,包括性格、喜好、肌肤特征、护理记录等等,全面记录下来,并按一定的规律进行分类。打消了美容师认为顾客是她自己独有资源的错误观念。而且,美容院经营者全面掌握顾客档案后,对顾客的情况一目了然,即便出现离职的员工带走了客户。美容院经营管理者也可以通过对顾客档案的分析,针对客户的情况做计划,出方案,重新赢得顾客的信赖。

 亡羊补牢永远不是一个美容院长期稳定发展的方针政策。美容院开业之际,关于人才,产品,经营模式,美容院经营管理者必须先规划清楚,避免出现经营过程中漏洞百出导致美容院经营不下去。在找客观原因的同时,也要找自身的原因,从而防止出现骨干美容师跳槽等意外情况的发生。  

 

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